Introducción

CoinEx responderá a las solicitudes de las autoridades policiales autorizadas y compartirá información relevante de cada caso individual según lo requiera la ley, de acuerdo con nuestras leyes pertinentes y nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad.

¿Cómo pueden presentar las solicitudes las autoridades policiales?

Para lograr que el proceso de las solicitudes de las autoridades policiales sea lo más rápido posible, por favor, envíe un correo electrónico a compliance@coinex.com

como se indica a continuación:

1. Envíe un correo electrónico desde una dirección de correo oficial (no se aceptarán solicitudes de las autoridades policiales enviadas desde dominios no oficiales como @gmail, @hotmail, @yahoo, and @protonmail)

2. Proporcione el nombre del órgano policial, nombre de su jurisdicción y el URL de la página web oficial.

3. Proporcione una carta de demanda de investigación emitida por el organismo policial; la carta debe incluir el nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico oficial del órgano policial.

4. Incluya los detalles necesarios o el contexto del caso bajo investigación.

5. Proporcione información válida para localizar al objeto de la investigación; dicha información debe incluir, pero no limitarse a: los ID de transacciones, dirección de la billetera, ID de Memo/Tag/Pago, dirección de correo electrónico, etc. (en formato de texto u hojas de cálculo de Excel).

6. Establezca un plazo límite razonable.

¿Cómo verificamos la identidad de los oficiales de las autoridades policiales?

CoinEx solo comparte información relevante a autoridades policiales que hayan completado una verificación de identidad. Por favor, siga las siguientes instrucciones para la verificación de identidad:

1. Envíe las solicitudes de autoridades policiales desde el correo electrónico publicado en la página web oficial del órgano policial, o responda al correo electrónico oficial de CoinEx para verificar su identidad.

2. Proporcione una página web oficial con un portal para presentar solicitudes, para que CoinEx pueda verificar las identidades de los oficiales del órgano policial.

3. Proporcione una página web oficial donde podamos encontrar información acerca de los oficiales del órgano policial o sobre casos relacionados.

4. Para otros métodos de verificación de identidad, CoinEx cooperará, según proceda, luego de verificar su validez.