Cómo Comprar Criptomonedas a través de Mercuryo

Customer Specialist Team

Última actualización: Hace 1 año(s)

¿Qué debes hacer antes de utilizar Mercuryo en CoinEx?

1. Crea una cuenta en CoinEx y vincula el 2FA (factor de doble autenticación).

Antes de utilizar Mercuryo, necesitarás crear una cuenta en CoinEx y vincular el 2FA. Por favor, revisa la guía paso a paso aquí:

Cómo Registrarse e iniciar Sesión en tu Cuenta de CoinEx

Cómo vincular el número de móvil

Cómo vincular el 2FA

2. Prepara tus documentos de identidad válidos.

Necesitas completar la verificación de identidad al utilizar Mercuryo. Por favor, prepara tu tarjeta de identificación, pasaporte o licencia de conducir con antelación.

Atención al Cliente de Mercuryo

Si encuentras algún problema al utilizar Mercuryo, por favor, dirígete a las Preguntas Frecuentes o presenta un ticket para recibir asistencia.

¿Cómo comprar criptomonedas a través de Mercuryo?

1. Visita la página web oficial de CoinEx(https://www.coinex.com), inicia sesión en tu cuenta y da clic en [Fiat] en la parte superior de la barra de navegación.

2. Da clic en [Comprar], selecciona la criptomoneda y la moneda fiat, luego selecciona Mercuryo y da clic en el botón [Comprar].(Tomemos BTC como ejemplo)

3. Introduce la cantidad a comprar en la página de la orden, y da clic en [Confirmar Compra] luego de volver a verificar los datos.

Nota: Hay un límite mínimo y máximo para las órdenes en Mercuryo. Por favor, ajusta la cantidad a comprar dentro de estos límites.

4. Lee las notas de “Atención” cuidadosamente, luego da clic en [Entendido, visitar ahora] para acceder al sitio web oficial de Mercuryo.

5. Introduce tu dirección de correo electrónico y vuelve a verificar la información de la orden, confirma el acuerdo, luego da clic en [Continuar].

6.Selecciona correo electrónico o número de teléfono como método de verificación, y da clic en [Enviar código]. (Tomemos el correo como ejemplo)

7. Introduce el código enviado al correo electrónico para continuar.

8. Selecciona tu país, presenta documentos de identidad emitidos por el gobierno y una selfie para completar el KYC.

9. Vuelve a verificar los detalles del pago y da clic en el botón que se muestra debajo para continuar.

10. Introduce la información de tu tarjeta de crédito y da clic en el botón para completar el pago.

11. Luego de completado el pago, puedes iniciar sesión en tu cuenta de CoinEx para revisar tu [Registro de Depósitos].

Notas:

1. El Precio de Referencia que se muestra en CoinEx es un número estimado. El precio final está sujeto al precio que se muestra en Mercuryo.

2, Luego de la compra, puedes verificar el estado de la orden en Mercuryo; entretanto, puedes rastrear el estado del depósito en el apartado Registro de Depósitos en CoinEx.

3. Si encuentras algún problema durante el proceso, por favor, contacta al Servicio de Atención al Cliente de Mercuryo para recibir asistencia.

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