一、卡券是什麼？
為了幫助用戶更好地理解與熟悉CoinEx各種交易產品，CoinEx在現貨、槓桿、合約等市場不定期開展卡券活動。例如合約體驗金，旨在讓用戶在真實交易環境中體驗合約交易。用戶可通過【卡券中心】查看卡券的領取和使用記錄。
二、卡券領取及使用規則
1、獲取卡券
平台不定期向用戶發放卡券或兌換碼活動。用戶在收到卡券領取通知或者有效兌換碼後，需盡快前往【卡券中心】手動領取或兌換。如符合領取/兌換條件，卡券將發放至對應賬戶。
2、使用卡券
部分卡券領取後即可生效使用，而部分卡券需要在激活有效期內點擊激活方可使用。不同類型的卡券使用方式存在差異，詳情請參考各卡券的使用規則。
3、卡券到期處理
每張卡券設有不同的領取有效期、使用有效期或激活有效期，請根據頁面提示查看截止日期並及時領取和使用；若用戶未及時領取卡券，或領取後未在有效期內按照條件使用，系統將自動回收該卡券。
三、如何查看卡券？
1、訪問CoinEx官網（https://www.coinex.com）並登錄賬戶，在【賬戶】下拉菜單中點擊【卡券中心】。
2、在【卡券中心】頁面，可查看卡券的面值、有效期、適用產品以及使用規則。
3、點擊右上角【兌換券】，可輸入兌換碼領取體驗金。
4、點擊右上角【我的卡券】，可查看已使用或已過期的卡券。
四、常見問題
Q：如何領取卡券？
A：前往官網【賬戶】-【卡券中心】查看，並在有效期內手動領取或兌換。如使用APP需更新至最新版本。
Q：什麼時候能領取卡券？
A：CoinEx不定期開展卡券活動，會以郵件、公告、站內信等方式通知用戶領取。
Q：為什麼我收到卡券領取通知/有兌換碼，但是領取卡券失敗？
A：領取失敗可能存在如下原因：（1）此批次卡券領取/兌換有效期已結束；（2）此批次卡券為限量發放且被領取/兌換完畢；（3）用戶不符合領取/兌換條件。
Q：卡券有使用範圍嗎？
A：不同的卡券設置有不同的使用範圍，如合約體驗金只能在合約交易中使用，詳情請查看具體卡券的使用規則。
Q：使用卡券是否有時間限制？
A：卡券有效期各有不同，以具體發放場景為準，獲得卡券後請盡快使用。到期後，系統將自動回收過期卡券。
Q：什麼情況下，卡券會被收回？
A：如屬下列情況，卡券到期後會被回收：
（1）未在規定時間內領取並使用卡券；
（2）累計交易額未達標。
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