ユーザーの皆様へ
「HOBBES、EXFI、EDOGE、OMOCHI、REMILIA、BILL、BOZO、FLAVIA、XDを上場廃止のお知らせ」という発表に従い、これらのトークンの取引サービスは2024/12/31,17:00（UTC+9）に終了する予定でしたが、技術的な理由により20252025/1/2,5:00（UTC）まで終了しませんでした。この遅延により、この期間中にこれらの資産を無意識に購入した一部のユーザーに金銭的損失が発生しました。
この件について、心よりお詫び申し上げます。「ユーザー第一」の原則に基づき、CoinExは影響を受けたすべてのユーザーに損失を補償いたします。詳細は以下の通りです。
補償の対象
2024/12/31,17:00-2025/1/2,5:00（UTC+9）の間に上記の資産を購入し、損失を被ったユーザー
補償規定
対象ユーザーの場合、プラットフォームは異常な購入資産（すなわち純購入量）を純購入額（すなわち購入額から売却額を差し引いた額）に基づいてUSDTに変換します。上記の統計には2024/12/31,17:00（UTC+9）以降の取引データのみが含まれていることにご注意ください。
補償プロセス
補償要件を満たすユーザーにはCoinExが補償額をUSDTでスポット口座に入金しました。入金された金額は、[資産] - [スポット口座]でご確認ください。
ユーザーの皆様からの信頼とご支援は、CoinExの成長に欠かせないものです。CoinExはユーザーの皆様との関係を非常に大切にしており、今後も最高品質の取引体験を提供できるよう尽力してまいります。
CoinExチーム
2025/1/3