亲爱的CoinEx用户：
根据「CoinEx关于下架HOBBES、EXFI、EDOGE、OMOCHI、REMILIA、BILL、BOZO、FLAVIA、XD的公告」的下架安排，CoinEx应于2024年12月31日16:00（UTC+8）关闭上述币种的交易服务。由于平台原因，在2025年1月2日03:00（UTC+8）才关闭相关服务，导致部分不知情用户在此期间买入了下架资产，产生了资金亏损。
对此我们深表歉意，本着「用户至上」的原则，CoinEx将赔付所有受影响用户的亏损。补偿规则说明如下：
补偿用户范围
针对在 2024-12-31 16:00 - 2025-01-02 03:00（UTC+8）期间买入上述资产并且造成亏损的持仓用户。
补偿规则
对于符合上述条件的用户，平台会将异常购买的资产（即净买入量）按照净买入价值（即买入价值-卖出价值）兑换为USDT，注意以上统计为12月31日16:00（UTC+8）之后交易的数据。
补偿流程
对于满足补偿条件的用户，CoinEx已将补偿金额以USDT的形式发放至您的现货账户中，请在「资产-现货账户」中查看。
CoinEx的发展离不开广大用户的信任和认可，我们将持续不断地为您提供安全、可靠的交易服务。
CoinEx团队
2025年1月3日