親愛的CoinEx用戶：
根據「CoinEx關於下架HOBBES、EXFI、EDOGE、OMOCHI、REMILIA、BILL、BOZO、FLAVIA、XD的公告」的下架安排，CoinEx應於2024年12月31日16:00（UTC+8）關閉上述幣種的交易服務。由於平台原因，在2025年1月2日03:00（UTC+8）才關閉相關服務，導致部分不知情用戶在此期間買入了下架資產，產生了資金虧損。
對此我們深表歉意，本著「用戶至上」的原則，CoinEx將賠付所有受影響用戶的虧損。補償規則說明如下：
補償用戶範圍
針對在 2024-12-31 16:00 - 2025-01-02 03:00（UTC+8）期間買入上述資產並且造成虧損的持倉用戶。
補償規則
對於符合上述條件的用戶，平台會將異常購買的資產（即淨買入量）以淨買入價值（即買入價值-賣出價值）兌換為USDT，注意以上統計為12月31日16:00（UTC+8）之後交易的數據。
補償流程
對於滿足補償條件的用戶，CoinEx已將補償金額以USDT的形式發放至您的現貨賬戶中，請在「資產-現貨賬戶」中查看。
CoinEx的發展離不開廣大用戶的信任和認可，我們將持續不斷地為您提供安全、可靠的交易服務。
CoinEx團隊
2025年1月3日